Residential Credit Solutions (RCS): Call center in Philippines. Very poor call qual...
Un Residential Credit Solutions (RCS) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-14207 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-14207
GetHuman:GetHuman-14207 - pouvez-vous dire à nos autres Residential Credit Solutions (RCS) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-14207:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Residential Credit Solutions (RCS), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Residential Credit Solutions (RCS) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-14207 une liste de problèmes Residential Credit Solutions (RCS) courants)
GetHuman-14207:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-14207 sur le Residential Credit Solutions (RCS) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Residential Credit Solutions (RCS) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-14207:Call center in Philippines. Very poor call quality, nearly unintelligible. Claimed that US Mail takes ** days, and used that as a reason to refuse removal of late charge. Claiming that it was "impossible" and not their fault! Would not give out a United States phone number and would not answer other questions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Residential Credit Solutions (RCS). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Residential Credit Solutions (RCS)?
GetHuman-14207:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-14207:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Residential Credit Solutions (RCS) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-14207:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Residential Credit Solutions (RCS) clients?
GetHuman-14207:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Residential Credit Solutions (RCS) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-14207 tirés de son Residential Credit Solutions (RCS) problème de service client survenu le novembre 9, 2017.