Residential Credit Solutions (RCS): A rep named Cicilia was so rude and unprofessio...
Un Residential Credit Solutions (RCS) avis client de l'utilisateur GetHuman ~MSikder de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~MSikder
GetHuman:~MSikder - pouvez-vous dire à nos autres Residential Credit Solutions (RCS) clients quand votre cas a eu lieu?
~MSikder:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Residential Credit Solutions (RCS), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Residential Credit Solutions (RCS) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MSikder une liste de problèmes Residential Credit Solutions (RCS) courants)
~MSikder:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MSikder sur le Residential Credit Solutions (RCS) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Residential Credit Solutions (RCS) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MSikder:A rep named Cicilia was so rude and unprofessional to say the least. By the way, I was so irritated I also asked her unprofessionally how long have you been working with this company ? Then, another Rep named Doug came and he put me on hold from *:** Pm - *:** PM. I hung up called again. It so happened the call was picked up by Cicilia. As soon as I told my Loan No. she immediately hung up. Finally, I got hold of an excellent lady sorry did not record her name. She took care of my issue. Due to some technical reason she could not schedule my payment but the rest was taken care of. So, it seems Mr. Dennis G. Stowe has all these mixtures extremely bad apples and very good apple. In fact, I was about to start a massive electronic campaign against this and write this to Mr. Stowe, honorable President & CEO, an excellent executive with a very long superb track record.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Residential Credit Solutions (RCS). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Residential Credit Solutions (RCS)?
~MSikder:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MSikder:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Residential Credit Solutions (RCS) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MSikder:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Residential Credit Solutions (RCS) clients?
~MSikder:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Residential Credit Solutions (RCS) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MSikder tirés de son Residential Credit Solutions (RCS) problème de service client survenu le novembre 9, 2017.