My husband bought me a robe from Red Envelope a...
Un Red Envelope avis client de l'utilisateur GetHuman ~MLJZ de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~MLJZ
GetHuman:~MLJZ - pouvez-vous dire à nos autres Red Envelope clients quand votre cas a eu lieu?
~MLJZ:Yeah. C'était evening, le octobre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Red Envelope, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Red Envelope courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MLJZ une liste de problèmes Red Envelope courants)
~MLJZ:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MLJZ sur le Red Envelope service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Red Envelope de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MLJZ:My husband bought me a robe from Red Envelope and had it monogrammed. It was a horribly made product. I called to see what they would do and they refused to do anything. I told them that I couldn't believe that they were willing to sell bad products and leave customers unhappy with their purchases. I asked to speak to the supervisor and the rep said that there was no use as they would say the same thing. I will never shop there again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Red Envelope. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Red Envelope?
~MLJZ:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MLJZ:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Red Envelope à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MLJZ:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Red Envelope clients?
~MLJZ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Red Envelope pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MLJZ tirés de son Red Envelope problème de service client survenu le octobre 18, 2017.
Red Envelope
3.33 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~MLJZ Red Envelope
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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