Reader's Digest: This card is a refund for a RD subscription tha...
Un Reader's Digest avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jacques W. VanVeen de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Jacques W. VanVeen
GetHuman:~Jacques W. VanVeen - pouvez-vous dire à nos autres Reader's Digest clients quand votre cas a eu lieu?
~Jacques W. VanVeen:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Reader's Digest, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Reader's Digest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jacques W. VanVeen une liste de problèmes Reader's Digest courants)
~Jacques W. VanVeen:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jacques W. VanVeen sur le Reader's Digest service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Reader's Digest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jacques W. VanVeen:This card is a refund for a RD subscription that I had for my Mother who died in January. It is certainly not a lot of money, but has become the "principle" now. WHAT is going on here? The young man on the phone told us to call the number on the back of the card...here we go again. I HATE cards like this. I wrote a check for it, what is wrong with writing ME a check? I wonder if our congressman needs to be informed about this...you know, we are not the first people who have struggled with these kind of refund cards. It's a LOUSY way to refund money to a GOOD customer. Help!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Reader's Digest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Reader's Digest?
~Jacques W. VanVeen:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jacques W. VanVeen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Reader's Digest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jacques W. VanVeen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Reader's Digest clients?
~Jacques W. VanVeen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Reader's Digest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jacques W. VanVeen tirés de son Reader's Digest problème de service client survenu le novembre 18, 2017.