ReachOut Wireless: My minutes did not credit and when I insisted t...

Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous2 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous2

GetHuman:~Anonymous2 - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous2:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
~Anonymous2:J'ai utilisé le 877-870-9222 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman ReachOut Wireless sur laquelle j'étais:ReachOut Wireless Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous2 une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~Anonymous2:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous2 sur le ReachOut Wireless service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous2:My minutes did not credit and when I insisted they fix my account for current month and not just the next month, the Rep hung up on me! He said I should be happy with the following month being upgraded but I have less than ** minutes left and it's only the *th!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~Anonymous2:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous2:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous2:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~Anonymous2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous2 tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

ReachOut Wireless

1.32 sur 5 étoiles | 167 avis

L'avis de ~Anonymous2 ReachOut Wireless

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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