Razer: left shift key not working -tech told me to rem...
Un Razer avis client de l'utilisateur GetHuman ~ldmccauley de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~ldmccauley
GetHuman:~ldmccauley - pouvez-vous dire à nos autres Razer clients quand votre cas a eu lieu?
~ldmccauley:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Razer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Razer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ldmccauley une liste de problèmes Razer courants)
~ldmccauley:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ldmccauley sur le Razer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Razer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ldmccauley:left shift key not working -tech told me to remove legacy driver, unplug keyboard and update synapse software. rebooted. still does not work. second razer product of * to fail. i am done.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Razer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Razer?
~ldmccauley:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ldmccauley:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Razer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ldmccauley:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Razer clients?
~ldmccauley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Razer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ldmccauley tirés de son Razer problème de service client survenu le novembre 13, 2017.