Razer: i called previously with an issue. i gave them...
Un Razer avis client de l'utilisateur GetHuman ~amandalove de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~amandalove
GetHuman:~amandalove - pouvez-vous dire à nos autres Razer clients quand votre cas a eu lieu?
~amandalove:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Razer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Razer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~amandalove une liste de problèmes Razer courants)
~amandalove:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~amandalove sur le Razer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Razer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~amandalove:i called previously with an issue. i gave them all the info i had, and the person didnt seem like they cared. they blamed all the problems on my settings and laptop. i called a second time, didnt give them all the info i had, and the man was nice and was able to fix the problem (which was actually razer's fault) ((bad software in item)). difficult to understand at times, but kind nonetheless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Razer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Razer?
~amandalove:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~amandalove:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Razer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~amandalove:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Razer clients?
~amandalove:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Razer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~amandalove tirés de son Razer problème de service client survenu le novembre 11, 2017.