Razer: i called previously with an issue. i gave them...

Un Razer avis client de l'utilisateur GetHuman ~amandalove de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~amandalove

GetHuman:~amandalove - pouvez-vous dire à nos autres Razer clients quand votre cas a eu lieu?
~amandalove:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Razer, et si oui, comment?
~amandalove:J'ai utilisé le 888-697-2037 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Razer sur laquelle j'étais:Razer Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Razer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~amandalove une liste de problèmes Razer courants)
~amandalove:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~amandalove sur le Razer service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Razer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~amandalove:i called previously with an issue. i gave them all the info i had, and the person didnt seem like they cared. they blamed all the problems on my settings and laptop. i called a second time, didnt give them all the info i had, and the man was nice and was able to fix the problem (which was actually razer's fault) ((bad software in item)). difficult to understand at times, but kind nonetheless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Razer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Razer?
~amandalove:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~amandalove:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Razer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~amandalove:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Razer clients?
~amandalove:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Razer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~amandalove tirés de son Razer problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Razer

2.55 sur 5 étoiles | 61 avis

L'avis de ~amandalove Razer

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Razer, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Razer.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!