ROBLOX: Well i have a complaint and your staff doesn't...
Un ROBLOX avis client de l'utilisateur GetHuman ~JustARandomGuy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~JustARandomGuy
GetHuman:~JustARandomGuy - pouvez-vous dire à nos autres ROBLOX clients quand votre cas a eu lieu?
~JustARandomGuy:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté ROBLOX, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ROBLOX courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JustARandomGuy une liste de problèmes ROBLOX courants)
~JustARandomGuy:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JustARandomGuy sur le ROBLOX service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ROBLOX de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JustARandomGuy:Well i have a complaint and your staff doesn't really seem to care. There are hackers and what not going about their day to torture people and you are not even answering my call let alone fixing the problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ROBLOX. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ROBLOX?
~JustARandomGuy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JustARandomGuy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ROBLOX à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JustARandomGuy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ROBLOX clients?
~JustARandomGuy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ROBLOX pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JustARandomGuy tirés de son ROBLOX problème de service client survenu le novembre 12, 2017.