Quirky.com: I purchased a product from Quirky on Ebay. They...
Un Quirky.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~HCharles de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~HCharles
GetHuman:~HCharles - pouvez-vous dire à nos autres Quirky.com clients quand votre cas a eu lieu?
~HCharles:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Quirky.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Quirky.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HCharles une liste de problèmes Quirky.com courants)
~HCharles:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HCharles sur le Quirky.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Quirky.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HCharles:I purchased a product from Quirky on Ebay. They accepted my payment. Later they refused to give me the product claiming that they hadn't charged enough. They refunded my money. It wasn't the money I wanted. It was specific performance on the contract. They offered a product for sale. I purchased and paid for the product and they refused to give it to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Quirky.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Quirky.com?
~HCharles:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HCharles:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Quirky.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HCharles:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Quirky.com clients?
~HCharles:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Quirky.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HCharles tirés de son Quirky.com problème de service client survenu le novembre 11, 2017.