QuickBooks: Wow, how incredibly unprofessional some of the...
Un QuickBooks avis client de l'utilisateur GetHuman ~T-dawg de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~T-dawg
GetHuman:~T-dawg - pouvez-vous dire à nos autres QuickBooks clients quand votre cas a eu lieu?
~T-dawg:Yup. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté QuickBooks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients QuickBooks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~T-dawg une liste de problèmes QuickBooks courants)
~T-dawg:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~T-dawg sur le QuickBooks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients QuickBooks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~T-dawg:Wow, how incredibly unprofessional some of the people were. The over all experience over the last * phones calls has been very poor. I've been fighting the same issue with payroll fuckups for about * pay cycles now... Every time, I end up spending at least an hour and a half on the phone, stepping through * or * people people, reexplaining my self almost completely each time. I honestly wish I could just get a refund and take my business somewhere that actually gives two ***** about me and my business...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant QuickBooks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème QuickBooks?
~T-dawg:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~T-dawg:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de QuickBooks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~T-dawg:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres QuickBooks clients?
~T-dawg:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour QuickBooks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~T-dawg tirés de son QuickBooks problème de service client survenu le octobre 30, 2017.