Protect America: Alexis was very rude, disrespectful, and stated...

Un Protect America avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mary O. Dixon de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~Mary O. Dixon

GetHuman:~Mary O. Dixon - pouvez-vous dire à nos autres Protect America clients quand votre cas a eu lieu?
~Mary O. Dixon:Yup. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Protect America, et si oui, comment?
~Mary O. Dixon:J'ai utilisé le 800-951-5111 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Protect America sur laquelle j'étais:Protect America Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Protect America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mary O. Dixon une liste de problèmes Protect America courants)
~Mary O. Dixon:"None of those really matches why I wanted to call Protect America that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Mary O. Dixon sur le Protect America service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Protect America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mary O. Dixon:Alexis was very rude, disrespectful, and stated " I will just throw your call back into the pool of calls" , etc.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Protect America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Protect America?
~Mary O. Dixon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mary O. Dixon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Protect America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mary O. Dixon:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Protect America clients?
~Mary O. Dixon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Protect America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mary O. Dixon tirés de son Protect America problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Protect America

1.00 sur 5 étoiles | 1 avis

L'avis de ~Mary O. Dixon Protect America

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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