Progress Energy (NC & SC): Progress online log-in suddenly stopped working...
Un Progress Energy (NC & SC) avis client de l'utilisateur GetHuman ~dissatisfied customer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~dissatisfied customer
GetHuman:~dissatisfied customer - pouvez-vous dire à nos autres Progress Energy (NC & SC) clients quand votre cas a eu lieu?
~dissatisfied customer:Sure. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Progress Energy (NC & SC), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Progress Energy (NC & SC) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dissatisfied customer une liste de problèmes Progress Energy (NC & SC) courants)
~dissatisfied customer:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dissatisfied customer sur le Progress Energy (NC & SC) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Progress Energy (NC & SC) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dissatisfied customer:Progress online log-in suddenly stopped working. Said it was 'sporadic problems' for over * weeks. Claimed fixed. However log in's will no longer work unless you use Internet Explorer. Duke did not inform online customers via email, notice on longin on server, or message on phone recording. Had to hold over ** min to find out and another ** on phone to solve. They have no idea when issue will be resolved, or if it will be.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Progress Energy (NC & SC). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Progress Energy (NC & SC)?
~dissatisfied customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dissatisfied customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Progress Energy (NC & SC) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dissatisfied customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Progress Energy (NC & SC) clients?
~dissatisfied customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Progress Energy (NC & SC) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dissatisfied customer tirés de son Progress Energy (NC & SC) problème de service client survenu le novembre 13, 2017.