ProFlowers: A company with a BIG heart. I had to change the...

Un ProFlowers avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pat Fitz de novembre 16, 2017

Contexte du cas de ~Pat Fitz

GetHuman:~Pat Fitz - pouvez-vous dire à nos autres ProFlowers clients quand votre cas a eu lieu?
~Pat Fitz:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté ProFlowers, et si oui, comment?
~Pat Fitz:J'ai utilisé le 800-580-2913 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman ProFlowers sur laquelle j'étais:ProFlowers Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ProFlowers courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pat Fitz une liste de problèmes ProFlowers courants)
~Pat Fitz:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Pat Fitz sur le ProFlowers service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ProFlowers de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pat Fitz:A company with a BIG heart. I had to change the delivery date at the last minute for Mother's Day because my mother was in the hospital. It was too late to cancel the old order, so they wrote new order NO CHARGE so my mother would get her flowers. PROFLOWERS I LOVE YOU AND WILL TELL EVERYONE. The phone personel was Excellent..I couldn't be happier.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ProFlowers. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ProFlowers?
~Pat Fitz:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pat Fitz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ProFlowers à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pat Fitz:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ProFlowers clients?
~Pat Fitz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ProFlowers pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pat Fitz tirés de son ProFlowers problème de service client survenu le novembre 6, 2017.

ProFlowers

5.00 sur 5 étoiles | 6 avis

L'avis de ~Pat Fitz ProFlowers

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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