Priceline: booked a flight, messed up, had to cancel(same...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~big dumb de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~big dumb
GetHuman:~big dumb - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~big dumb:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~big dumb une liste de problèmes Priceline courants)
~big dumb:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~big dumb sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~big dumb:booked a flight, messed up, had to cancel(same day)... machine lady only but no charge and sent confirm email automatically.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~big dumb:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~big dumb:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~big dumb:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~big dumb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~big dumb tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 14, 2017.