Priceline: Waited on hold for ** minutes. I can't get anyo...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~madmommamawmaw de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~madmommamawmaw
GetHuman:~madmommamawmaw - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~madmommamawmaw:Yup. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~madmommamawmaw une liste de problèmes Priceline courants)
~madmommamawmaw:"Cancel or Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~madmommamawmaw sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~madmommamawmaw:Waited on hold for ** minutes. I can't get anyone to pick up the phone. Im going to my bank and see if they will reverse the charges for a room I never used or reserved. I tried to reserve a room but got a message saying it was unavailable, Ill be damned they charged me anyway!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~madmommamawmaw:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~madmommamawmaw:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~madmommamawmaw:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~madmommamawmaw:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~madmommamawmaw tirés de son Priceline problème de service client survenu le octobre 30, 2017.