Priceline: They booked a trip & car. Car is to be returne...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nevada Hunter de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Nevada Hunter
GetHuman:~Nevada Hunter - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~Nevada Hunter:Yup. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nevada Hunter une liste de problèmes Priceline courants)
~Nevada Hunter:"Cancel or Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nevada Hunter sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nevada Hunter:They booked a trip & car. Car is to be returned *hour before the rental car company opens and ** minutes before take off. This company is no customer service.*Refuses to change flight to later time or refund my money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~Nevada Hunter:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nevada Hunter:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nevada Hunter:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~Nevada Hunter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nevada Hunter tirés de son Priceline problème de service client survenu le octobre 28, 2017.