Priceline has terrrible cusotmer service and wh...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~cmat1026 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~cmat1026
GetHuman:~cmat1026 - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~cmat1026:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cmat1026 une liste de problèmes Priceline courants)
~cmat1026:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cmat1026 sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cmat1026:Priceline has terrrible cusotmer service and when I requested that my hotel be cancelled I was hung up on by the representative. I booked a hotel for more money than the hotel was charging on its website and when I called to have this fixed I was told they do not change or cancel anything. Well that is going to be their problem as I am ddisputing the charge on my credit card and will never us them again. They do not provide you with a f*decent hotel at a discount price as promised so I do not need to keep my end of the agreement either. End of story never again will I use or recommed prioeline. The representatives I spoke with were all rude and horrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~cmat1026:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cmat1026:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cmat1026:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~cmat1026:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cmat1026 tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 4, 2017.