Priceline: Operator was not helpful. She read back all f...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~Illbelate de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Illbelate
GetHuman:~Illbelate - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~Illbelate:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Illbelate une liste de problèmes Priceline courants)
~Illbelate:"Cancel or Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Illbelate sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Illbelate:Operator was not helpful. She read back all fight times and numbers after i asked my question of where to check in. I was not questioning my flights time or numbers. I only asked where to check in. I asked again and the third time She said that as a third party ticket purchase you must go in person to airport to check in. I later called airline and got the help and answers i was needing. operator did not listen to question or have a correct answer for me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~Illbelate:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Illbelate:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Illbelate:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~Illbelate:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Illbelate tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 23, 2017.