Priceline: I was place in a queue to speak with a supervis...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~JulieNB de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~JulieNB
GetHuman:~JulieNB - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~JulieNB:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JulieNB une liste de problèmes Priceline courants)
~JulieNB:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JulieNB sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JulieNB:I was place in a queue to speak with a supervisor and finally hung up after waiting on hold for over ** minutes. (The flight we purchased thru Priceline had been canceled and I was trying to get help finding another flight that would get us home on time.)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~JulieNB:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JulieNB:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JulieNB:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~JulieNB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JulieNB tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 10, 2017.