Priceline: I've tried every number possible just to speak...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~dbg de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~dbg
GetHuman:~dbg - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~dbg:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dbg une liste de problèmes Priceline courants)
~dbg:"Problem With a Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dbg sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dbg:I've tried every number possible just to speak to a real human being about renting a car for my military son who's spent over $*,*** for his family to just come home! All I want to do is save him the expense of another charge to get him from the airport *** miles away to our home! Is this such a a request that we can't receive service for? I didn't buy the ticket! They didn't order their tickets on line. They went to the Base travel service to buy them! We want to see them!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~dbg:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dbg:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dbg:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~dbg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dbg tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 13, 2017.