Priceline: I got an automated message that "the receptioni...
Un Priceline avis client de l'utilisateur GetHuman ~itguy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~itguy
GetHuman:~itguy - pouvez-vous dire à nos autres Priceline clients quand votre cas a eu lieu?
~itguy:Yes. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Priceline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Priceline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~itguy une liste de problèmes Priceline courants)
~itguy:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~itguy sur le Priceline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Priceline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~itguy:I got an automated message that "the receptionist is not available". It then told me to call the main customer service number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Priceline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Priceline?
~itguy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~itguy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Priceline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~itguy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Priceline clients?
~itguy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Priceline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~itguy tirés de son Priceline problème de service client survenu le novembre 9, 2017.