Pogo - EA Games: waited ** minutes for a game advisor in a chat...
Un Pogo - EA Games avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nivaditap de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Nivaditap
GetHuman:~Nivaditap - pouvez-vous dire à nos autres Pogo - EA Games clients quand votre cas a eu lieu?
~Nivaditap:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Pogo - EA Games, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pogo - EA Games courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nivaditap une liste de problèmes Pogo - EA Games courants)
~Nivaditap:"In Game Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Nivaditap sur le Pogo - EA Games service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pogo - EA Games de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nivaditap:waited ** minutes for a game advisor in a chat session and "Sumit" in India? Philipines? wherever... moved on before I even finished composing my issue! I think it is absolutely deplorable that as Pogo Club Members and EA*Origin digital customers, we can get NO reliable customer service. Why is it that other companies (Amazon, Audible, Zappos, etc) can give OUTSTANDING support, yet EA completely F A I L S!!! A big fat F to you EA*POGO bigwigs and "Sumit" advisors!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pogo - EA Games. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pogo - EA Games?
~Nivaditap:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nivaditap:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pogo - EA Games à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nivaditap:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pogo - EA Games clients?
~Nivaditap:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pogo - EA Games pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nivaditap tirés de son Pogo - EA Games problème de service client survenu le novembre 19, 2017.