Playstation Plus overcharged me the employees d...
Un Playstation avis client de l'utilisateur GetHuman ~Legendarydisc de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Legendarydisc
GetHuman:~Legendarydisc - pouvez-vous dire à nos autres Playstation clients quand votre cas a eu lieu?
~Legendarydisc:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Playstation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Playstation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Legendarydisc une liste de problèmes Playstation courants)
~Legendarydisc:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Legendarydisc sur le Playstation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Playstation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Legendarydisc:Playstation Plus overcharged me the employees didn't do anything but read me the fine print over and over again. They took my money and said that I didn't read the fine print when my status said no renewal but they still renewed it and took my money. Very disappointed. No one explains anything to you till it's too late. They say free trial but just take your money. Poor customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Playstation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Playstation?
~Legendarydisc:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Legendarydisc:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Playstation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Legendarydisc:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Playstation clients?
~Legendarydisc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Playstation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Legendarydisc tirés de son Playstation problème de service client survenu le novembre 11, 2017.