Playstation: Not as bad as the posts, however there appears...
Un Playstation avis client de l'utilisateur GetHuman ~KingofVirginia de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~KingofVirginia
GetHuman:~KingofVirginia - pouvez-vous dire à nos autres Playstation clients quand votre cas a eu lieu?
~KingofVirginia:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Playstation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Playstation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KingofVirginia une liste de problèmes Playstation courants)
~KingofVirginia:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KingofVirginia sur le Playstation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Playstation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KingofVirginia:Not as bad as the posts, however there appears to be a gap in communications between the call center and chat folks and those who do the actual work* Sounds like there may be too many cooks in the kitchen
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Playstation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Playstation?
~KingofVirginia:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KingofVirginia:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Playstation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KingofVirginia:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Playstation clients?
~KingofVirginia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Playstation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KingofVirginia tirés de son Playstation problème de service client survenu le novembre 15, 2017.