Pitney Bowes Equipment: I need a new printhead. They won't send one wit...
Un Pitney Bowes Equipment avis client de l'utilisateur GetHuman ~Steve de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Steve
GetHuman:~Steve - pouvez-vous dire à nos autres Pitney Bowes Equipment clients quand votre cas a eu lieu?
~Steve:Sure. C'était late at night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Pitney Bowes Equipment, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pitney Bowes Equipment courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Steve une liste de problèmes Pitney Bowes Equipment courants)
~Steve:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Steve sur le Pitney Bowes Equipment service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pitney Bowes Equipment de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Steve:I need a new printhead. They won't send one without a tech coming. I have been waiting for a week. We don't have a working postage meter because pb won't send a printhead I could change in a minute. Their service reps just say "someone" will call. No calls. No service. I have a corpse where a working postage meter used to sit. Thanks a lot PB*
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pitney Bowes Equipment. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pitney Bowes Equipment?
~Steve:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Steve:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pitney Bowes Equipment à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Steve:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pitney Bowes Equipment clients?
~Steve:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pitney Bowes Equipment pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Steve tirés de son Pitney Bowes Equipment problème de service client survenu le octobre 30, 2017.