Pinterest: Your company should seriously consider fixing t...

Un Pinterest avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kim de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Kim

GetHuman:~Kim - pouvez-vous dire à nos autres Pinterest clients quand votre cas a eu lieu?
~Kim:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Pinterest, et si oui, comment?
~Kim:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Pinterest:Contacter le service client Pinterest
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pinterest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kim une liste de problèmes Pinterest courants)
~Kim:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Kim sur le Pinterest service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pinterest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kim:Your company should seriously consider fixing their website problem. You can never reset password nor receive the email to reset the password. Plan on loosing a lot of business or consider getting a new IT Department
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pinterest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pinterest?
~Kim:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kim:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pinterest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kim:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pinterest clients?
~Kim:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pinterest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kim tirés de son Pinterest problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Pinterest

3.00 sur 5 étoiles | 14 avis

L'avis de ~Kim Pinterest

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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