Philips Norelco: CS rep came on right away, but was only able to...
Un Philips Norelco avis client de l'utilisateur GetHuman ~the usual suspect de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~the usual suspect
GetHuman:~the usual suspect - pouvez-vous dire à nos autres Philips Norelco clients quand votre cas a eu lieu?
~the usual suspect:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Philips Norelco, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Philips Norelco courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~the usual suspect une liste de problèmes Philips Norelco courants)
~the usual suspect:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~the usual suspect sur le Philips Norelco service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Philips Norelco de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~the usual suspect:CS rep came on right away, but was only able to offer a **% off Norelco's website price for a new beard trimmer. This was their compensation for my current trimmer that had died after maybe ** uses over * years (expired warranty). **% off Norelco's website price was, to the surprise of exactly nobody, still more than Amazons. Did not really expect them to offer much (mission accomplished), but I should think a $** trimmer would last a couple hundred uses at least.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Philips Norelco. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Philips Norelco?
~the usual suspect:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~the usual suspect:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Philips Norelco à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~the usual suspect:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Philips Norelco clients?
~the usual suspect:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Philips Norelco pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~the usual suspect tirés de son Philips Norelco problème de service client survenu le novembre 15, 2017.