Pfizer Inc.: Called from the Midwest at *:** am and was told...
Un Pfizer Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~KTJ de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~KTJ
GetHuman:~KTJ - pouvez-vous dire à nos autres Pfizer Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~KTJ:Yup. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Pfizer Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pfizer Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KTJ une liste de problèmes Pfizer Inc. courants)
~KTJ:"None of those really matches why I wanted to call Pfizer Inc. that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KTJ sur le Pfizer Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pfizer Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KTJ:Called from the Midwest at *:** am and was told by a live person, not a recording, that their offices don't open until * am Eastern Time. I said, so * more minutes? And I all I heard was them disconnecting me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pfizer Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pfizer Inc.?
~KTJ:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KTJ:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pfizer Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KTJ:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pfizer Inc. clients?
~KTJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pfizer Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KTJ tirés de son Pfizer Inc. problème de service client survenu le novembre 2, 2017.