Perfumania.com: I waited for * minutes while the sales associat...
Un Perfumania.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sandi de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Sandi
GetHuman:~Sandi - pouvez-vous dire à nos autres Perfumania.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Sandi:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Perfumania.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Perfumania.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sandi une liste de problèmes Perfumania.com courants)
~Sandi:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sandi sur le Perfumania.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Perfumania.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sandi:I waited for * minutes while the sales associate visited with another customer until she told me computers were down. I waited another ** minutes for the computers to get on line and brought a product for **.**. the sign out front said buy **.** and get a free gift. when I asked for free gift I was told I had to spend **.**. I told associate sign said **.**. She told me they didn't have a sign saying **.** so the store was instructed to leave up the misleading **.** sign. I told her that is false advertising* she said corporate said they have to have that sign up because they don't have the one that say "buy **.** and get a free gift". Anyway I look at it that is false advertising and I will be sure to let my friends know.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Perfumania.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Perfumania.com?
~Sandi:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sandi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Perfumania.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sandi:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Perfumania.com clients?
~Sandi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Perfumania.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sandi tirés de son Perfumania.com problème de service client survenu le novembre 15, 2017.
Perfumania.com
2.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~Sandi Perfumania.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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