People's United Bank: After falling in love with my personal branch o...
Un People's United Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres People's United Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté People's United Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients People's United Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes People's United Bank courants)
~anonymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le People's United Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients People's United Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:After falling in love with my personal branch of People's at the University of Connecticut, I became a loyal customer. Even after i moved *,*** miles away I went through the hassle of keeping my account open, simply because I loved their service. However, I began receiving fees for having a student account and no longer being a student, which would have been fine had I been notified about it...which I was not. After months of receiving $** in fees showing up on my acct I started to get annoyed. When I called the customer service center they told me I needed to switch to a regular checking account and maintain direct deposit each bill cycle. Only problem with this is my job does not pay direct deposit and I notified the company it might take me some time to work that out. When not meeting the deadline for direct deposit they charged me $** even though I had a positive balance in my acct. When asking if they could make an exception while I get another job and get back on my feet they ref
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant People's United Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème People's United Bank?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de People's United Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres People's United Bank clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour People's United Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son People's United Bank problème de service client survenu le novembre 21, 2017.