PayPal: horrible service - just about as bad as getting...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~U565425 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~U565425
GetHuman:~U565425 - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~U565425:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~U565425 une liste de problèmes PayPal courants)
~U565425:"Recover account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~U565425 sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~U565425:horrible service - just about as bad as getting computer help from someone you cannot understand.....waited so long i took the phone in the shower.....the rep asked me if i was near a pool...........said no....i could wait no longer and had to get ready for work so took in the shower.......
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~U565425:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~U565425:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~U565425:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~U565425:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~U565425 tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 14, 2017.