PayPal: This is insane... The one thing this company i...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~evets32 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~evets32
GetHuman:~evets32 - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~evets32:Sure. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~evets32 une liste de problèmes PayPal courants)
~evets32:"Flagged Post" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~evets32 sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~evets32:This is insane... The one thing this company is supposed to do, doesn't work, and they go to great lengths to avoid helping. All numbers go to the same black hole call center, where you'll wait on hold ** minutes and then get cut off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~evets32:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~evets32:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~evets32:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~evets32:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~evets32 tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 11, 2017.