PayPal: On hold after telling agent that money had not...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Penguin de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Penguin
GetHuman:~Penguin - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~Penguin :Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Penguin une liste de problèmes PayPal courants)
~Penguin :"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Penguin sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Penguin :On hold after telling agent that money had not transferred into my account yet. Sending party transferred funds from her checking account over a month ago! Hummmmm where is all our money being held? I guess PayPal likes keeping everyone's funds in there account instead of transferring it to correct destination.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~Penguin :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Penguin :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Penguin :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~Penguin :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Penguin tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 16, 2017.