PayPal: I called regarding a refund I was promised due...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-200261 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-200261
GetHuman:GetHuman-200261 - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-200261:Sure. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-200261 une liste de problèmes PayPal courants)
GetHuman-200261:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-200261 sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-200261:I called regarding a refund I was promised due to Paypal charging my bank in error. Jimmy said there was no record of my call. Manager, Don, said he will connect me with someone who can help. He transferred me to the original customer service number and I heard the identical options I had heard ** minutes earlier. It appears they have no intention of refunding my $**.**.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
GetHuman-200261:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-200261:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-200261:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
GetHuman-200261:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-200261 tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 10, 2017.