PayPal: First rep deleted information from my account...

Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carol F. de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Carol F.

GetHuman:~Carol F. - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~Carol F.:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
~Carol F.:J'ai utilisé le 888-221-1161 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman PayPal sur laquelle j'étais:PayPal Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carol F. une liste de problèmes PayPal courants)
~Carol F.:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Carol F. sur le PayPal service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carol F.:First rep deleted information from my account. He said, "Oh no, I went in and changed 'something' so it will not matter." Then he "accidentally" hung up. The next rep had me on the line for over an hour as she kept putting me on hold to get answers, but came back with answers to questions I was not asking. So frustrating!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~Carol F.:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carol F.:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carol F.:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~Carol F.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carol F. tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

PayPal

3.14 sur 5 étoiles | 595 avis

L'avis de ~Carol F. PayPal

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme PayPal, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à PayPal.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!