PayPal: A man told me there was nothing I could do if I...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~ErinS de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~ErinS
GetHuman:~ErinS - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~ErinS:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ErinS une liste de problèmes PayPal courants)
~ErinS:"Can't Login" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ErinS sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ErinS:A man told me there was nothing I could do if I wasn't willing to SCAN MY SSN CARD and send it to them...which is a FID and therefore illegal to send without blurring it...horrible, horrible service. Ugh.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~ErinS:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ErinS:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ErinS:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~ErinS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ErinS tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 21, 2017.