Partsgeek.com: I called the *** number above, I pressed * for...
Un Partsgeek.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Amyb de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Amyb
GetHuman:~Amyb - pouvez-vous dire à nos autres Partsgeek.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Amyb:Sure. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Partsgeek.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Partsgeek.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Amyb une liste de problèmes Partsgeek.com courants)
~Amyb:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Amyb sur le Partsgeek.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Partsgeek.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Amyb:I called the *** number above, I pressed * for SALES. This guy helping appeared to be very confused on why they were assigning me a new RMA, when I alrady had one. He says he needed to check something, I am now on hold. Ok, he finally got back to me. He tells me that he talked to the supervisor and they issued my credit and I should receive it in *-* days. So....we will see. His name Rick at ext ***. Good luck. The guy was very helpful, but I will not order from the again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Partsgeek.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Partsgeek.com?
~Amyb:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Amyb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Partsgeek.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Amyb:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Partsgeek.com clients?
~Amyb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Partsgeek.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Amyb tirés de son Partsgeek.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.