Partsgeek.com: Communication was clear - they don't want to he...
Un Partsgeek.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Daniel de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Daniel
GetHuman:~Daniel - pouvez-vous dire à nos autres Partsgeek.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Daniel:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Partsgeek.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Partsgeek.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Daniel une liste de problèmes Partsgeek.com courants)
~Daniel:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Daniel sur le Partsgeek.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Partsgeek.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Daniel:Communication was clear - they don't want to hear from this customer. The web site won't let me submit my question of why I was charged for a part THEY cancelled.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Partsgeek.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Partsgeek.com?
~Daniel:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Daniel:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Partsgeek.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Daniel:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Partsgeek.com clients?
~Daniel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Partsgeek.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Daniel tirés de son Partsgeek.com problème de service client survenu le novembre 21, 2017.