Panasonic: Got an automated assistant. After asking for te...
Un Panasonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~rozcats de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~rozcats
GetHuman:~rozcats - pouvez-vous dire à nos autres Panasonic clients quand votre cas a eu lieu?
~rozcats:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Panasonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Panasonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rozcats une liste de problèmes Panasonic courants)
~rozcats:"Refund an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rozcats sur le Panasonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Panasonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rozcats:Got an automated assistant. After asking for te*chnical support for a new landline digital phone system, it too me through NONSENSE, like how to unplug to reset my phone. I ONLY wanted to talk with a human being. Both numbers on this site reached the same automated system. Don't bother!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Panasonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Panasonic?
~rozcats:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rozcats:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Panasonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rozcats:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Panasonic clients?
~rozcats:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Panasonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rozcats tirés de son Panasonic problème de service client survenu le novembre 20, 2017.