Overstock.com: Debating shipping charges was a time-consuming...
Un Overstock.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~J Clerk Maxwell de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~J Clerk Maxwell
GetHuman:~J Clerk Maxwell - pouvez-vous dire à nos autres Overstock.com clients quand votre cas a eu lieu?
~J Clerk Maxwell:Yes. C'était middle of the night, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Overstock.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Overstock.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~J Clerk Maxwell une liste de problèmes Overstock.com courants)
~J Clerk Maxwell:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~J Clerk Maxwell sur le Overstock.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Overstock.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~J Clerk Maxwell:Debating shipping charges was a time-consuming process, but being patient, polite, and persistent, issues were escalated to a supervisor and resolved to my satisfaction within ** minutes. Just be sure to save your cell phone minutes!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Overstock.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Overstock.com?
~J Clerk Maxwell:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~J Clerk Maxwell:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Overstock.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~J Clerk Maxwell:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Overstock.com clients?
~J Clerk Maxwell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Overstock.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~J Clerk Maxwell tirés de son Overstock.com problème de service client survenu le octobre 22, 2017.