Orbitz: sold me an overbooked airline ticket, wouldn't...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-19183 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-19183
GetHuman:GetHuman-19183 - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-19183:Yup. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-19183 une liste de problèmes Orbitz courants)
GetHuman-19183:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-19183 sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-19183:sold me an overbooked airline ticket, wouldn't take responsibility or take it up with the airline on my behalf as my "travel agent". Pretty much told me their job was done once they took my money and I was on my own to work it out with the airline. Asked for a supervisor, he was very rude, and said the same thing and hung up on me. They've lost my business forever, over $***.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
GetHuman-19183:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-19183:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-19183:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
GetHuman-19183:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-19183 tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 22, 2017.