Orbitz: I used a speaker phone and called. After about...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~JohnQCustomer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~JohnQCustomer
GetHuman:~JohnQCustomer - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~JohnQCustomer:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JohnQCustomer une liste de problèmes Orbitz courants)
~JohnQCustomer:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JohnQCustomer sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JohnQCustomer:I used a speaker phone and called. After about ** minutes on hold I gave up and tried again. Total of * calls and more than *** min. Never did get through. I am surprised that they put so little effort into service and yet they are able to stay in business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~JohnQCustomer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JohnQCustomer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JohnQCustomer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~JohnQCustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JohnQCustomer tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 15, 2017.