I use Orbitz regularly for our travel needs. L...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-16360 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-16360
GetHuman:GetHuman-16360 - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-16360:Yes I can. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-16360 une liste de problèmes Orbitz courants)
GetHuman-16360:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-16360 sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-16360:I use Orbitz regularly for our travel needs. Last year I booked * tx to Europe in addition to hotel. I could not use my ticket due to visa issues and was informed that the ticket was valid for one year. I called today to use my tickets and was told that the tx is no longer valid, because what they meant was a year from when I bough it, not a year based on the actual travel dates.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
GetHuman-16360:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-16360:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-16360:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
GetHuman-16360:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-16360 tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 14, 2017.