I have contacted Orbitz on several occasions in...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-9081 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-9081
GetHuman:GetHuman-9081 - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-9081:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-9081 une liste de problèmes Orbitz courants)
GetHuman-9081:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-9081 sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-9081:I have contacted Orbitz on several occasions in effort to change my package. I was placed on hold for over an hour only to call back and have to wait an additional ** minutes and still not have my issue resolved. Furthermore, I work in customer service and this is NOT proper customer service. I was given different information from various employees that is not consistent. I do not appreciate unsatisfactory treatment as a consumer as the customer is always right. I am not sure what policy states that it is satisfactory to give conflicting information as it relates to consumers and their lives. Overall, I am very disappointed and will NEVER reserve another vacation with Orbitz, nor will I ever recommend this company to anyone. **********
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
GetHuman-9081:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-9081:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-9081:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
GetHuman-9081:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-9081 tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 18, 2017.