Orange: Wait for ages ** min each time only to get cut...

Un Orange avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-197258 de novembre 16, 2017

Contexte du cas de GetHuman-197258

GetHuman:GetHuman-197258 - pouvez-vous dire à nos autres Orange clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-197258:Yup. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Orange, et si oui, comment?
GetHuman-197258:J'ai utilisé le 0 800 05 10 10 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Orange sur laquelle j'étais:Orange Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orange courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-197258 une liste de problèmes Orange courants)
GetHuman-197258:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-197258 sur le Orange service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orange de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-197258:Wait for ages ** min each time only to get cut off in middle of conversation! You start all over again, I have waited three days to receive a call from a manager to try sort out our problem. A pay monthly phone but cannot use it as no one is helping sort our problem !!!! If anyone can help please ring and help us sort this out please contact me on ***********.Failing this we will have to seek legal help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orange. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orange?
GetHuman-197258:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-197258:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orange à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-197258:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orange clients?
GetHuman-197258:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orange pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-197258 tirés de son Orange problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Orange

2.50 sur 5 étoiles | 23 avis

L'avis de GetHuman-197258 Orange

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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