OptumRx: the pharmacy wants my dr to give me **% extende...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-259011 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-259011
GetHuman:GetHuman-259011 - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-259011:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-259011 une liste de problèmes OptumRx courants)
GetHuman-259011:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-259011 sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-259011:the pharmacy wants my dr to give me **% extended release and ** % fast relief. I have been on pain meds for ** yrs and now they are telling my dr. what to write. my pdp pays for my pain meds. they are only doing this to me. i can not afford to get in the donut hole by getting er's. and this online pharmacy is the only one doing it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
GetHuman-259011:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-259011:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-259011:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
GetHuman-259011:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-259011 tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 14, 2017.