OptumRx: i wait ** days to recive an order that was supp...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman ~marcos salinas de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~marcos salinas
GetHuman:~marcos salinas - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
~marcos salinas:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~marcos salinas une liste de problèmes OptumRx courants)
~marcos salinas:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~marcos salinas sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~marcos salinas:i wait ** days to recive an order that was suppost arrive overnight they lied to me every time i call about the order,* times they told me the order was leaving today..and never did until ** days...this service *****......you company has a bunch of inep peoples....... even the supervisers...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
~marcos salinas:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~marcos salinas:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~marcos salinas:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
~marcos salinas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~marcos salinas tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 15, 2017.