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Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman ~ron faith de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~ron faith
GetHuman:~ron faith - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
~ron faith:Yup. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ron faith une liste de problèmes OptumRx courants)
~ron faith:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ron faith sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ron faith:Please explain the *****% policy optumrx has implamented for pain releivers. Their own owners *united health* will only pay for ** long acting meds. One every ** hours.So **% of ** is about ** pills!That is less than *** pill a day!I've had * back operations and have a broken rod in the lumbar region now!Who ever made that policy should be fired for stupidity and their boss for approving such a bone-headed policy!Think about the money shareholders are losing from hiring idiots!I don't think GOD himself could put a positive spin to this wopper! PLEASE RESPOND so the world can get a laugh and the shareholders can buy the large bottle of tum and maybe some heart meds for possible heart attacks!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
~ron faith:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ron faith:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ron faith:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
~ron faith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ron faith tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 8, 2017.