OptumRx: Just lousy logistics when the doctors call pres...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-214411 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-214411
GetHuman:GetHuman-214411 - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-214411:Sure. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-214411 une liste de problèmes OptumRx courants)
GetHuman-214411:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-214411 sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-214411:Just lousy logistics when the doctors call prescription they will ship automatically without cutomers authorization customer needs to order in case of mistake in prescription, they try to bill you even if wrong medicine
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
GetHuman-214411:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-214411:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-214411:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
GetHuman-214411:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-214411 tirés de son OptumRx problème de service client survenu le octobre 29, 2017.