Onkyo: I called the number listed, but a message servi...
Un Onkyo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres Onkyo clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yes I can. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Onkyo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Onkyo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes Onkyo courants)
~Anon:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le Onkyo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Onkyo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:I called the number listed, but a message service gave me a different number to call. When I called that number, the same woman's voice went through the spiel and I proceeded to wait *** minutes before choosing the call back option. Save yourself the time and do this right away and wait for them to call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Onkyo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Onkyo?
~Anon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Onkyo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Onkyo clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Onkyo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son Onkyo problème de service client survenu le novembre 18, 2017.